سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• لا تتوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع للعبايات. ويستثنى من ذلك فقط في حال وصول المنتج تالفًا أو معيبًا. في هذه الحالة يتحمل المتجر كامل تكاليف الشحن، على أن يتم التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 24 ساعة فقط من وقت استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة للحالة، ليتم اتخاذ الإجراء المناسب حسب طبيعة المشكلة.

• يوفر الموقع شرحًا واضحًا ومفصلًا لطريقة أخذ القياسات، لذلك فإن اختيار المقاس مسؤولية العميل بالكامل وعليه فإن أي خطأ في اختيار المقاس لا يتحمل المتجر مسؤوليته ولا يحق بسببه طلب الاستبدال أو الاسترجاع. يرجى التأكد من اختيار المقاس الصحيح قبل إتمام الطلب.

• لايمكن الغاء الطلب بعد إتمام عملية الدفع .

• يرجى الاحتفاظ بالمنتج في عبوته الاصلية .